• Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Instagram
пн–пт, 10:00 – 19:00
+7 (495) 937-61-37
119034 Россия, Москва,
Соймоновский проезд, д. 7 стр. 1

EXECT ABS аккредитован MSPA в качестве поставщика услуг Mystery shopping, Mystery calling и аудиторских проверок

EXECT ABS аккредитован MSPA в качестве поставщика услуг Mystery shopping, Mystery calling и аудиторских проверок
Международная ассоциация профессионалов отрасли подтвердила уровень и качество услуг компании

Специализированное подразделение компании EXECT Business Training — EXECT ABS — успешно прошло аккредитацию в международной ассоциации Mystery Shopping Professionals Association. Высокое качество услуг аудита, "Тайный звонок" и "Тайный покупатель", а также профессионализм сотрудников были подтверждены международной экспертной комиссией.

Услуги тайного звонка и покупателя предназначены для проверки качества телефонных разговоров или личной консультации клиента сотрудниками компании. Услуги помогают оценить навыки продаж и коммуникации персонала и определить векторы его обучения и развития. Эти методы часто используются в комплексных проектах по улучшению качества сервиса. Они принципиально важны для компаний, уровень продаж которых напрямую зависит от общения с клиентом.

MSPA является представительной торговой ассоциацией для более чем 450 компаний, участвующих в индустрии Mystery Shopping. Ассоциация действует на региональной основе по всему миру, отделения расположены в Америке, Европе/Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компании-члены объединяются с целью укрепления индустрии Mystery Shopping посредством совместных усилий и действий.

Другие новости по теме
Всемирная организация здравоохранения опубликовала рекомендации для людей, вынужденных оставаться дома из-за коронавирусной инфекции.
15 апреля 2020
Информируем о графике и порядке работы.
27 марта 2020
Что делать с запланированным обучением сотрудников во время эпидемии?
13 марта 2020

Теги

ABS BPO Celemi DISC Edutainmen HR-бренд HSE Open Future Soft skills Train the Brain Акции Аутсорсинг бизнес процессов безопасность и охрана труда Библиотека бизнес образование Бизнес образование Бизнес симуляции Бизнес-образование Бизнес-симуляции В мире Владивосток 2014 Внедрение изменений Вовлеченность Деловой завтрак Деловые игры деловые игры Дистанционное обучение Достижения Законодательство Здоровье Инновации Инструменты оценки Интеллект Интервью Исследование Карьер Карьера Командообразование Конференц-центр Коронавирус Корпоративная культура Корпоративное обучение Коучинг Краснодар Культура сервиса Лидерство Личная эффективность Медитация Менеджмент Мероприятия мотивация Мотивация Навыки презентации Новинки новинки Новости EXEC Новости EXECT Новости HR Новый год Обучение обучение Обучение тренеров Открытые программы Оценка Оценка персонала Переговоры Подбор персонала Поздравление Поздравления Поколение Y Продажи Продажи и переговоры Проф. развитие Проэкт Психологическое здоровье Развитие персонала Рекомендуем Рекрутинг Рынок труда Связьинвест Скидки События события Сотрудничество Сочи 2014 Сочи-2014 Стратегическое планирование Стратсессии Стресс Текущие проекты Тенденции Тенденции рынка Технологии Трансстрой Тренинг тренеров ТЭК Удовлетворенность сотрудников Управление временем Управление персоналом управление персоналом Управление проектами Управление талантами Фасилитации