Академия маркетинга и продаж — образовательный проект, реализуемый EXECT PARTNERS GROUP для одного из крупнейших нефтехимических холдингов России и Восточной Европы — компании СИБУР. В проведение программы также вовлечены компании CBSD и STI.
Академия маркетинга и продаж была создана на базе корпоративного университета компании СИБУР для повышения компетенций сотрудников в области планирования продаж, ведения переговоров, а также глубокого изучения рынков и характеристик продукции.
Проект был разработан с целью реализации планов руководства компании кардинально изменить отношения с клиентами по всем векторам, что позволит повысить клиентоориентированность сотрудников компании.
«Главная цель академии — создать уникальные конкурентные преимущества, которые позволят СИБУРу максимально повысить эффективность обслуживания и наладить полноценные партнерские отношения с клиентами», — комментирует Наталья Ямщикова, заместитель руководителя дирекции синтетических каучуков по персоналу.
«Академия позволит внедрить в компании единые стандарты работы с клиентами, повысить качество обслуживания, увеличить эффективность коммуникации с заказчиками и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, — уточняет Эдуард Абдульманов, руководитель проекта и практики EXECT SALES AND NEGOTIATIONS. — Изменения приведут в итоге к росту уровня продаж и маржинальности сделок».
Длительность проекта составит более года, на протяжении которого пройдут 3 этапа обучения. Каждый этап состоит из серии образовательных мероприятий и сертификации. На сегодня подходит к завершению первый цикл обучения, стартовавший в сентябре 2010 года.
О компании