Публикации

Мнение эксперта компании EXECT Business Training Александра Марьина:
- Нужно ли проводить корпоративные праздники?

Отсутствие клиентоориентированности - бич российских ритейлеров. Выход - разработка четких сервисных стратегий, основанных на привитии должных навыков каждому сотруднику

С 30 октября по 2 ноября 2012 года в Москве в Большом актовом зале Российской государственной библиотеки прошел III Съезд некоммерческих организаций России, организованный при поддержке Общественной палаты РФ, Правительства Москвы и Агентства стратегических инициатив.

ВИП-гостем фестиваля "Интеллект-fest" в Екатеринбурге впервые стал - американский специалист в области культуры сервиса, чья авторская технология успешно применяется в 40 странах. Такие авторитетные издания, как "USA Today", "Time" и "Entrepreneur", называют Джона "гуру культуры обслуживания".

От чего зависит благополучие любой коммерческой организации? Глобально ответ вроде бы очевиден, но если разобрать ситуацию по составляющим, то все станет несколько сложнее.

В последнее время при обучении все больше внимания уделяется деловым играм или, как их еще называют, бизнес-симуляциям. Оба названия не совсем точные, если посмотреть на них повнимательнее.

На конференции «Эффективное использование инструментов он-лайн оценки», организованной в марте компанией cut-e, 170 участников обменивались мнениями, знаниями и информацией о том, что нового происходит в мире психометрики – каковы основные тенденции и проблемы сегодняшнего и завтрашнего дня. Конференция имела такой успех, что уже была назначена дата следующей.

Чтобы компания добилась успеха, недостаточно иметь звезду-руководителя.

Емкость рынка корпоративного обучения в 10 раз превышает объем предложения, подсчитали эксперты компании «Малакут — HR-исследования и решения». Спрос и дальше будет расти, предсказывают исследователи. Вопрос в том, кто лучше сможет его удовлетворить — тренинговые компании или бизнес-школы.