• Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Instagram
пн–пт, 10:00 – 19:00
+7 (495) 937-61-37
119034 Россия, Москва,
Соймоновский проезд, д. 7 стр. 1

Кадры решают все

Кадры решают все
Игры в Сочи — это не только спортивные достижения, но и огромное количество Games makers — людей, "делающих Игры". В стране, где крупные спортивные соревнования не проводились более 20 лет, такого количества подготовленных кадров просто нет. И в этом смысле олимпийские рекорды кадровой программы Оргкомитета "Сочи 2014" не только предмет законной гордости их авторов, но и своеобразный старт-ап по формированию в России сообщества людей, обладающих не только совершенно новыми для страны профессиональными навыками, но и новой культурой отношений, соответствующей вызовам XXI века.

Стратегия найма

«Огромную роль в планировании проведения Игр играют люди,- говорит Вера Богатых, менеджер отдела консультационных услуг по управлению персоналом в аудиторской компании PricewaterhouseCoopers (PwC) и секретарь HR-клуба Партнеров Оргкомитета „Сочи 2014“.- По данным Оргкомитета „Сочи 2014“, в общей сложности более 100 тыс. человек потребуется для проведения столь крупномасштабного события, как Игры в Сочи. Управленцы, волонтеры, персонал спортивных и городских объектов, а также спортивные менеджеры, прошедшие обучение в Российском международном олимпийском университете, будут существенным вкладом в кадровый потенциал отрасли».

Для PwC в сотрудничестве с Оргкомитетом «Сочи 2014» значительное место занимает консультирование по вопросам управления персоналом. В частности, было проведено исследование рынка труда г. Сочи и Краснодарского края, по результатам которого были даны рекомендации по каналам привлечения штатного персонала Оргкомитета. Кроме того, консультанты PwC приняли участие в разработке стратегии найма людей с инвалидностью для Оргкомитета.

В области кадровых решений с Оргкомитетом «Сочи 2014» помимо PwC работают такие компании, как Kelly Services, EF, Exect, Detech и BOSCO. «Вопросы формирования кадровой политики являются не менее актуальными для всех без исключения Партнеров „Сочи 2014“, именно поэтому мы открыли HR-клуб — ежеквартальное собрание профессионалов в области управления персоналом из компаний-партнеров Оргкомитета,- рассказывает госпожа Богатых.- HR-клуб предоставляет участникам возможность обменяться опытом, узнать о лучших практиках подбора, обучения и управления персоналом, а также обсудить свои подходы и задачи в области кадрового обеспечения с целью подготовки кадров к проведению сочинских Игр. На состоявшихся встречах HR-клуба Партнеры уже имели возможность обсудить лучшие практики в области обучения персонала „Сочи 2014“, всероссийский старт программы по набору волонтеров, программу корпоративных волонтеров, набор временного персонала. В июне HR-клуб отметит свою первую годовщину».

Олимпийские кадры

Необходимо отметить, что Оргкомитету «Сочи 2014» впервые в истории HR-рынка удалось связать в единую систему все подходы по привлечению персонала самых разных типов: постоянного, временного, волонтеров, а также партнеров и подрядчиков. Ведь независимо от того, где работает тот или иной сотрудник, все они являются частью одной команды, определяющей успех Игр.

«Мы сотрудничаем с Оргкомитетом „Сочи 2014“ по двум направлениям,- рассказывает Екатерина Горохова, генеральный директор компании Kelly Services.- Во-первых, мы ведем большой проект аутсорсинга процесса рекрутмента непосредственно для Оргкомитета „Сочи 2014“: подбираем постоянных сотрудников. Во-вторых, Kelly выступает оператором Центра олимпийской карьеры (ЦОК) — важнейшей инициативы федерального уровня по созданию единой официальной площадки по подбору персонала для компаний, участвующих в подготовке и проведении Игр 2014 года». Чтобы обеспечить потребности этих компаний в персонале — а это десятки тысяч человек, Оргкомитетом уже создан и активно функционирует специальный интернет-ресурс http://job.sochi2014.com/ и создается широкая партнерская сеть агентств, добавляет госпожа Горохова. Задача, надо сказать, не из легких. «В Сочи практически нет персонала требуемой квалификации, фактически в город нужно привезти еще четверть от его текущего населения. Поэтому главный вопрос — где взять людей,- рассказывает гендиректор Kelly Services.- В рамках ЦОКа формируется так называемая географическая карта подбора, где будут отмечены демографические возможности регионов и наличие ресурсов, необходимых для работы в Сочи». ЦОК в том числе создан для того, чтобы не обрушить рынок труда переманиванием кандидатов из одной организации в другую, поясняет она. «Второй вопрос — необходимый уровень квалификации, специфические знания. Например, где взять специалиста по поддержанию снежного покрова на горнолыжных трассах,- продолжает госпожа Горохова.- Еще одна проблема, характерная, впрочем, для рынка труда в целом,- отсутствие знания английского языка».

Сотрудничество с Оргкомитетом в ближайшее время Kelly Services дополнит услугой аутплейсмента — помощью в трудоустройстве специалистов, высвобождаемых после выполнения олимпийского проекта. «Сегодня на проекте работает большое количество уникальных специалистов, и мы готовы находить для них новые возможности для применения полученного опыта в новых проектах,- поясняет Екатерина Горохова.- Фактически наша социальная миссия в Сочи — сформировать послеолимпийское наследие в виде объемного и цивилизованного рынка труда, который будет способствовать дальнейшему развитию региона».

Олимпийский старт-ап

Волонтеров, а также временный персонал и персонал поставщиков Олимпийских игр в Сочи готовит компания Exect. Подготовка идет по трем направлениям, рассказывает руководитель проекта Евгений Кривошеев: «Мои Игры» (вводный курс, состоящий из введения в Олимпийское движение и основных навыков, необходимых для работы на Играх), «Моя работа» (курс по направлению, в котором будет работать персонал, например «Транспорт», «Медицина») и «Мой объект» (курс, связанный с работой на олимпийских объектах). «Программа обучения очень обширна,- говорит Евгений.- Только курс „Мои Игры“ содержит 24 часа обучения. Курсы по направлению работы могут содержать до 60 и более часов обучения». Кроме очных курсов существует и онлайн-обучение, проводимое на специальном портале, ведь необходимо подготовить более 40 тыс. человек персонала начиная с марта 2013 года и до начала Игр. Одних только лидеров волонтерских команд требуется порядка 2,5 тыс. человек. А вначале нужно еще подготовить более 300 тренеров, которые будут проводить обучение.

Евгений Кривошеев также отмечает такую особенность Игр в Сочи, как масштаб страны. «Если в других столицах Игр обучение было сосредоточено в нескольких центрах в одном городе, то в нашем случае мы имеем дело с подготовкой персонала в 28 центрах, разбросанных по 15 городам России, от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Кроме того, в России нет такого опыта волонтерства, как в других странах»,- говорит он. Большая часть программы подготовки посвящена взаимодействию с людьми с инвалидностью. Это также достаточно новая для России область. «Эту культуру приходится прививать и развивать в тех людях, кто будет работать на Играх»,- добавляет господин Кривошеев.

Появление культуры взаимодействия с людьми с инвалидностью, развитие волонтерского движения в России, доступная каждому программа повышения уровня владения английским, система привлечения и управления персоналом самых разных типов — вот далеко не полный перечень постолимпийского HR-наследия, которое останется после Игр в Сочи.

Автор: Татьяна Шестакова
Полный текст статьи: http://www.kommersant.ru/doc/1951314


Другие новости по теме
Международная ассоциация профессионалов отрасли подтвердила уровень и качество услуг компании
28 апреля 2020
Всемирная организация здравоохранения опубликовала рекомендации для людей, вынужденных оставаться дома из-за коронавирусной инфекции.
15 апреля 2020
Информируем о графике и порядке работы.
27 марта 2020