Самые интересные новости HR и T&D рынков за неделю - 2

Пн., 16 мая

HR бизнес-партнер на российском рынке. Правда или вымысел? | trainings.ru
Должность HR BP уже знакома в России. Тем не менее, за годы ее существования на российском рынке, многие компании так и не смогли отладить функционирование HR BP в кадровой системе и провести четкую границу между HR бизнес-партнером и HR-директором.

Как компании шпионят за сотрудниками | Секрет фирмы
И чем опасна прослушка мобильных телефонов.

Рецепты качественного сервиса | HRM.ru
Корпоративные стандарты – блюдо изысканное. Любой шаблон нужно адаптировать, «перчить» и «солить» по своему вкусу. Рекомендуют несколько раз «снять пробу», прежде чем подавать сотрудниками и клиентам. Как разработать собственные корпоративные стандарты?

Вт., 17 мая

Как выбрать KPI для выявления хороших и плохих руководителей | Ведомости
Почему основной вклад в выполнение привычных KPI вносит удача, а не таланты менеджера.

Управленческий твистрон. Концепция управления | trainings.ru
Управленческий ТВИСТРОН (УТ)– это комплексный подход к усилению руководителя любого уровня. Это глубже, чем компетенции и развитие навыков.

Работодатели ищут компромат на страницах кандидатов в соцсетях | Ведомости
Однако дальше поиска недостатков соискателей кадровые службы пока не продвинулись, говорят эксперты.

Сотрудники каждой второй российской компании крадут данные | Ведомости
Утечки секретов чаще всего случаются в компаниях, где к работникам относятся неуважительно.

У компаний Кремниевой долины возникают трудности с наймом финансовых директоров | Ведомости
На самом деле Intel и другим производителям чипов нужны не финансисты, а реформаторы бизнеса.

Ср., 18 мая

Работа с конфликтами | HRM.ru
Известно, что 90% конфликтов можно разрешить в момент их возникновения. Что же мешает менеджерам, продавцам-консультантам и операторам call-центров справляться с одними и теми же ситуациями легко и быстро? Почему многие сотрудники, сталкиваясь с претензиями со стороны клиентов, ведут себя неконструктивно – замыкаются в себе, злятся или даже начинают «огрызаться» в ответ?

Чт., 19 мая

Как организовать группу менеджеров, чтобы она принимала решения эффективно | Ведомости
Руководители–одиночки принимают более правильные и быстрые решения, чем неорганизованные группы менеджеров, считает Павел Безручко

Топ-менеджеры пеняют на погоду | Ведомости
Они изобретают массу отговорок, чтобы объяснить слабые финансовые результаты инвесторам.