• Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Instagram
пн–пт, 10:00 – 19:00
+7 (495) 937-61-37
119034 Россия, Москва,
Соймоновский проезд, д. 7 стр. 1

Искусство переговоров

Искусство переговоров
Не обманывайте себя: переговоры – это не просто логика. Здесь гораздо важнее простые человеческие эмоции.

Советы от профессионального переговорщика Ингемара Дирикса:

Не обманывайте себя: переговоры — это не просто логика. Здесь гораздо важнее простые человеческие эмоции.

Не позволяйте навязывать себе одновременное обсуждение всего комплекса условий. Старайтесь выделить отдельные пункты или разбить сделку на части. Помните Основной Закон переговоров: увеличивая число пунктов для обсуждения, вы чаще всего увеличиваете и потенциальную ценность всей сделки.
Не доверяйте идее о честной рыночной цене. «Честная рыночная цена — это полная чушь», — считает профессор Дитрикс.

Обязательно старайтесь произвести впечатление эксперта. Представьте себе эксперта-ювелира, который взялся оценить старинное ожерелье. Он будет разглядывать его совершенно молча и очень долго и лишь потом сообщит свою оценку, которая наверняка покажется всем невероятно точной. Его сосредоточенное молчание само по себе успокоит владельца ожерелья, а названная им сумма покажется справедливой, какой бы она ни была.

Никогда не говорите «да» или «нет» в ответ на предложение, ведь все должно быть предметом обсуждения (а «да» и «нет» нередко превращаются в «никогда» и «невозможно»). Используйте волшебное слово «если»: «Мы понизим цену, если вы сделаете большой заказ или согласитесь на изменение условий оплаты». Старайтесь увязать отдельные условия воедино.

Не отчаивайтесь, если не удается быстро прийти к соглашению, ведь разногласия и являются возможностями для компромисса и выгоды для всех сторон. Хороший пример — работа с гарантиями: покупатель и продавец по-разному оценивают риск.

Не соглашайтесь на компромиссные условия, которые оказываются «на полпути» между требованиями участвующих в переговорах сторон. Сделки, основанные на договоренностях, достигнутых так легко, часто оказываются неудачными.
Автор: Ингемар Дирекс


Другие новости по теме
Сотрудники университета Восточного Лондона установили, что у людей, выпивших пол-литра воды перед решением сложных мыслительных задач, мозг работает на 14% быстрее, чем у тех, кто ее не пил, пишет РБК, ссылаясь на The Telegraph.
23 июля 2013
29 октября 2010 в Москве состоялась ежегодная конференция газеты The Moscow Times HR Networking на тему «Топ 10. Самые актуальные HR тренды 2010». Стратегическим партнером выступила компания EXECT PARTNERS GROUP.
8 ноября 2010
В июне этого года компания официально присоединилась к профессиональному сообществу экспертов рынка труда, подтвердив свой статус лидера среди провайдеров обучения.
9 июня 2014