• Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Instagram
пн–пт, 9:00 – 18:00
+7 (495) 937-61-37
119034 Россия, Москва,
Соймоновский проезд, д. 7 стр. 1

Анна Синицына

Направления

Разработка и проведение комплексных программ:

  • Развитие персонала в области продажи продуктов, услуг и сервиса
  • Развитие персонала в области обслуживания клиентов
  • Развитие управленческих навыков менеджеров среднего и высшего звена
  • Развитие управленческих навыков руководителей среднего звена
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов

Специализация
  • Продажи
  • Переговоры
  • Эффективная коммуникация
  • Управление конфликтом
  • Навыки влияния
  • Лидерство и Мотивация персонала
  • Личная эффективность
  • Фасилитация
  • Коучинг
Хотите тренинг с участием этого тренера

Сообщите нам ваши потребности и мы предложим оптимальный вариант!

Звоните: +7 495 937-61-37

Образование

  • 2011 г. Программа повышения квалификации Лос-анджелесской Ассоциации Гештальт-терапии (ГАТЛА)
  • 2008 г. Авторский курс «Тренинг тренеров», О.Левицкий, Институт Развития Менеджмента
  • 2008 г. Авторский курс «Транзактный анализ» О.Левицкий, Институт Развития Менеджмента
  • 2002 г. Высшее психологическое, МГУ им. М.В. Ломоносова
  • 2005 г. Московский Институт Гештальта и Психодрамы

Опыт

  • 13-летний опыт в области T&D (Training and Development)
  • Работа в банковской сфере
  • В телекоммуникационной компании – лидеров рынка
  • Опыт личных продаж
  • Работа с претензионными клиентами
  • Организация Учебного центра в компании ТОП-500
  • 5-летний опыт руководящей деятельности
  • 10-летний опыт индивидуального консультирования и работы с группами (терапевтические группы, тренинги личностного роста)
  • Провела около 350 тренингов

Анна Синицына